Согласие на обработку персональных данных

Настоящее Согласие применяется при направлении заявки через форму «Отправить задачу» на сайте https://bitrixer.ru/.

1. Оператор

Оператор персональных данных:

2. Предоставление согласия

Устанавливая отметку в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и отправляя форму, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт Оператору согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего документа.

3. Обрабатываемые данные

В зависимости от сведений, указанных пользователем в форме, Оператор может обрабатывать:

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя, ссылку или иной идентификатор в Telegram;
• адрес сайта, указанный пользователем;
• содержание описания задачи;
• сведения, содержащиеся в приложенных пользователем файлах;
• иные персональные данные, добровольно указанные пользователем в свободных полях формы;
• технические сведения, необходимые для подтверждения отправки формы и получения согласия, включая дату и время отправки, адрес страницы, IP-адрес и сведения о браузере в объёме, необходимом для подтверждения события и обеспечения безопасности Сайта.

Пользователю не следует передавать через форму специальные категории или биометрические персональные данные, если их предоставление не требуется для решения конкретной задачи.

При направлении персональных данных третьих лиц пользователь должен иметь законное основание для их передачи Оператору.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• получения и рассмотрения заявки;
• связи с пользователем выбранным им способом;
• изучения описанной технической задачи;
• просмотра указанного пользователем сайта;
• изучения предоставленных пользователем файлов;
• определения возможности выполнения задачи;
• уточнения требований;
• подготовки предварительной оценки стоимости и сроков;
• проведения переговоров по инициативе пользователя;
• подготовки к возможному заключению договора;
• ведения истории взаимодействия по заявке в CRM;
• подтверждения факта направления заявки и предоставления согласия;
• обеспечения безопасности Сайта.

Полученные на основании настоящего Согласия персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного законного основания.

5. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

6. Используемая инфраструктура

Для размещения Сайта используется облачная инфраструктура ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД».

Сервер Оператора расположен на территории Российской Федерации.

Для организации взаимодействия с пользователями Оператор может использовать Bitrix24. Данные из заявки могут передаваться в CRM в объёме, необходимом для обработки обращения и дальнейшего взаимодействия.

7. Срок обработки

Если в результате обращения договор не заключён, персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не более 12 месяцев с даты последнего содержательного взаимодействия с пользователем, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

Если по результатам обращения заключается договор, дальнейная обработка необходимых данных может осуществляться на основании договора и иных предусмотренных законодательством оснований.

8. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать Согласие, направив обращение на:

privacy@bitrixer.ru

Рекомендуемая тема сообщения:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»

Для идентификации заявки в обращении следует указать использованный при её отправке телефон, email или Telegram-контакт.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, осуществляемую исключительно на основании Согласия, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

9. Дополнительная информация

Подробные сведения о порядке обработки и защиты персональных данных содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте https://bitrixer.ru/.

Дата редакции: 18 августа 2026 года